Termini e Condizioni

PAGAMENTI:

Usiamo Stripe e Paypal come cancelli di pagamento. All'interno di Stripe puoi trovare una varietà di metodi di pagamento che potrebbero essere compatibili con il tuo paese.

Gli articoli acquistati ma non pagati dopo 48 ore verranno annullati e rimessi in vendita

SPEDIZIONE E MOVIMENTAZIONE

Riceverai un messaggio che ti informa che ho ricevuto il tuo ordine entro 24 ore dall'acquisto.

Gli articoli verranno spediti tra 1-5 giorni lavorativi a seconda del tempo necessario per produrli, dopo il pagamento ricevuto, salvo diversa comunicazione da parte nostra.

Spediremo volentieri direttamente a un "regalo" e includeremo una nota personale se e quando richiesto. Devi solo lasciarci un messaggio a info@ineslamy.com

Se hai richieste speciali, ti preghiamo di contattarci prima di effettuare l'ordine o il prima possibile. Non possiamo onorare richieste che non sono state discusse prima che tu abbia effettuato l'ordine.

Quando avremo inviato il tuo ordine, ti verrà comunicato che l'ordine è stato spedito e il numero di tracciamento, nonché il sito disponibile per tracciare il tuo pacco (in base al metodo di spedizione scelto) se hai scelto quel metodo.

Il prezzo pagato per la spedizione è compreso al termine dell'acquisto e comprende il prezzo della spedizione nonché la gestione e l'imballaggio utilizzati.

SI PREGA DI NOTARE che NON tutti i pacchi sono tracciabili. Se acquisti con spedizione regolare, in Europa, NON viene fornito con il numero di tracciamento.
Se desideri monitorare il tuo pacco, scegli le opzioni di spedizione fornite al momento del pagamento.

Il tuo acquisto verrà spedito all'INDIRIZZO che hai fornito.
Verifica che il tuo indirizzo di spedizione sia corretto quando effettui l'acquisto. Se l'articolo ci viene restituito dai servizi postali a causa di un indirizzo errato o di un pacco non reclamato, l'acquirente è responsabile delle spese di spedizione originali e delle spese di spedizione per inviare nuovamente l'articolo.

TEMPI DI SPEDIZIONE:

Mentre i pacchi generalmente arrivano molto PRIMA, lasciamo fino a 2 settimane per l'arrivo dell'articolo per la consegna nazionale e fino a 4-6 settimane per i tempi di consegna internazionale prima di inviare nuovamente/rimborsare per mancata consegna e se hai effettuato un ordine con tracciabilità numero.

Tieni presente che durante le festività, le stagioni speciali e altre occasioni speciali a seconda dei paesi, la spedizione potrebbe richiedere più tempo, a causa del lavoro imprevedibile dell'ufficio postale. Pertanto, gli aggiornamenti prioritari sono consigliati per garantire tempi di consegna più rapidi se hai bisogno dei tuoi articoli entro un programma.
Tuttavia, non possiamo garantire che arriverà entro il tempo previsto, poiché dipenderà dal corriere.

TEMPI DI SPEDIZIONE PREVISTI:
Canada: 6-30 giorni lavorativi
Nord America: 6-30 giorni lavorativi
Europa: 3-15 giorni lavorativi
Australia, Nuova Zelanda e Oceania: 10-30 giorni lavorativi
Asia Pacifico: 6-30 giorni lavorativi
America Latina e Caraibi: 10-45 giorni lavorativi
Nord Africa e Medio Oriente: 10-45 giorni lavorativi
Africa subsahariana: 10-80 giorni lavorativi

Faremo del nostro meglio per rispettare queste date di stima della spedizione, ma non possiamo garantirle. Il tempo di consegna effettivo dipenderà dal metodo di spedizione scelto e dal funzionamento dei servizi postali.

...................................................................................................................................................... ...
▲ COMMISSIONI DOGANALI ▲ NOTE IMPORTANTI▲
Molte spedizioni internazionali incorreranno in dazi e oneri doganali. TUTTE le tasse doganali, i dazi all'importazione, le spese di elaborazione, le tasse, le tariffe, ecc. sono di esclusiva responsabilità dell'acquirente. Queste spese NON sono incluse nelle spese di spedizione. Verificare con il proprio ufficio doganale per le specifiche.

Inoltre, gli articoli e i loro valori saranno descritti in modo accurato e onesto sui moduli doganali, senza eccezioni. Tutti gli articoli sono etichettati come "merce", non "regali".

>> Se un ordine ci viene restituito perché non hai pagato le spese di cui sopra, ti rimborseremo il costo degli articoli (a meno che non si tratti di un articolo personalizzato e non rimborsabile) ma non il costo di spedizione o eventuali tasse doganali pagate.

RIMBORSI

Vogliamo che i nostri clienti siano soddisfatti del loro acquisto e accettiamo resi o rimborsi quando non sei soddisfatto del tuo articolo, o se ricevi un articolo rotto o se presenti un problema evidente che non può essere risolto. Per questo è necessario fornirci prove chiare tramite immagini e dettagli entro 48 ore dalla ricezione del pacco.

Con articoli personalizzati e personalizzati, NON effettuiamo rimborsi o resi. Se c'è qualcosa che è importante per te nel tuo pezzo, ti preghiamo di descriverlo chiaramente quando effettui l'ordine.

I motivi relativi a tasse doganali, spese di spedizione o altre tasse indicate non sono rimborsabili.

L'UNICA circostanza in cui siamo pienamente responsabili di tutte le spese relative al reso/cambio è quando ti abbiamo inviato un articolo palesemente errato. Ti forniremo comode opzioni di spedizione per restituirci l'articolo a nostre spese, nelle condizioni originali in cui è stato ricevuto da te, e ti invieremo l'articolo corretto.

Ti forniremo un rimborso se hai acquistato l'assicurazione per il tuo articolo ed è stato danneggiato, se hai un chiaro problema con esso o se si è perso durante la spedizione, come evidenziato dalle informazioni di tracciamento.
Per questo, ti preghiamo di lasciarci un messaggio in modo che possiamo risolvere il problema, inviare una foto dell'articolo danneggiato entro 3 giorni dalla ricezione e ti rimborseremo completamente o rispediremo un nuovo articolo (se disponibile).

Se non sei sicuro di un articolo prima dell'acquisto, fai tutte le domande necessarie o chiedi ulteriori foto o informazioni per chiarire tutti i dubbi.

Saremo qui per rispondere alle tue domande su ogni articolo, così non avrai dubbi sul tuo ordine e sarai soddisfatto alla fine del processo.

Se sei preoccupato per potenziali perdite o danni durante la spedizione e la movimentazione, ti preghiamo di informarci sull'assicurazione che è un addebito opzionale ragionevole.

Accettiamo cancellazioni entro 24 ore, SOLO se l'ordine non è stato già preparato e spedito.

Alcuni articoli sono pronti per la spedizione e possono essere preparati lo stesso giorno al momento dell'ordine, quindi per cancellazioni è necessario contattarci entro 12 ore dall'acquisto.

Vi preghiamo di contattarci se avete qualche problema che non è indicato sopra all'indirizzo info@ineslamy.com

 

ULTERIORI INFORMAZIONI

Vedi un capo che ti piace ma lo preferisci in un altro colore o realizzato su misura per un'occasione speciale? Saremmo felici di realizzarlo per te. Basta contattarci sulla pagina "contatti" o direttamente a info@ineslamy.com

Gli ordini personalizzati possono richiedere fino a una settimana per la spedizione, salvo diversa comunicazione.

Politica di spedizione combinata:
Uniamo le spedizioni per i clienti che acquistano più di un articolo. Di solito c'è un prezzo per tutti gli ordini. A volte potremmo non essere in grado di combinare gli articoli in un'unica spedizione, a causa di differenze di dimensioni e peso o altre considerazioni. Naturalmente, accogliamo un pezzo delicato e piccolo in una confezione con un pezzo potenzialmente più grande e pesante in modo da evitare che si danneggino.

In rare circostanze, possiamo inviare pacchi diversi se necessario, ma sarai avvisato. Ci riserviamo il diritto di prendere questa decisione nel migliore interesse di tutti gli interessati.

I costi di spedizione non rappresentano solo il valore effettivo dell'affrancatura pagata all'ufficio postale, ma coprono anche parzialmente i nostri costi per la consegna degli articoli, inclusi materiali come buste a bolle, pluriball, inchiostro per stampanti, carta, nastro da imballaggio, commissioni e Di Più. Il costo dell'articolo è quello che addebiteremo per l'articolo stesso se qualcuno lo acquistasse da noi di persona.

Tutte queste politiche sono state attentamente studiate al fine di garantire la consegna sicura e accurata degli ordini. Se hai domande, faccelo sapere tramite il nostro modulo di contatto.

 

▲ CURA E LONGEVITÀ DEI GIOIELLI ▲
I modelli Inês Lamy sono gioielli di moda realizzati con una varietà di materiali. Come la gioielleria, questi pezzi possono usurarsi nel tempo, soprattutto se indossati spesso. Acquistando riconosci la natura dei miei prodotti.

Seguire queste pratiche migliorerà la durata dei tuoi pezzi:
*Tenere gli oggetti lontano da acqua e vapore. Soprattutto evita di fare la doccia o nuotare con loro.
*Evita il contatto con profumi e lozioni in quanto possono logorare le finiture di alcuni pezzi.
*Utilizzare un panno morbido e asciutto per pulire i pezzi, soprattutto se a contatto con la pelle e oli naturali.
*Conservare gli articoli in un luogo sicuro e asciutto, al riparo dalla luce solare.

 

VENDITA ALL'INGROSSO:

Facciamo all'ingrosso.
Per favore, lasciami un messaggio info@ineslamy.com così posso fornirti tutte le informazioni.

Acquistando da Inês Lamy accetti di rispettare queste politiche del negozio.

 

Aggiornato il 12 febbraio 2021